תמיכה
צריכים עזרה עם Mess? שלחו לנו הודעה ונחזור אליכם במייל.
צרו קשר
מחוברים לאפליקציה? אפשר גם לפתוח את ״עזרה ותמיכה״ באפליקציה ולדבר עם הצוות בצ׳אט.
שאלות נפוצות
יש לי שאלה לגבי הכרטיס שלי
Mess לא מוכרת כרטיסים. הכפתור ״לכרטיסים״ באירוע מעביר אתכם לעמוד הכרטיסים של המפיק, כך שההזמנה, התשלום, השינויים וההחזרים מטופלים אצל המפיק או אתר הכרטיסים שלו. פנו אליהם ישירות; הפרטים שלהם מופיעים בעמוד שבו הזמנתם את הכרטיס.
איך מוחקים את החשבון?
באפליקציה, פותחים את ההגדרות ולוחצים על ״מחיקת חשבון״. לא מצליחים להתחבר? שלחו לנו הודעה בטופס שבעמוד הזה, עם כתובת האימייל של החשבון, ונמחק אותו בשבילכם.
איך מדווחים על משתמש או על אירוע?
באפליקציה, פותחים את הפרופיל של המשתמש או את עמוד האירוע ובוחרים באפשרות הדיווח. אפשר גם לשלוח לנו הודעה כאן עם לינק לפרופיל או לאירוע.
אני מפיק/ה. איך מעלים אירועים ל-Mess?
מפרסמים את האירועים שלכם עם הלינק לכרטיסים שלכם. Mess למפיקים ←